15:40 04 октября 2022 г.
Об этом Глава Чувашии Олег Николаев заявил в ходе еженедельной планерки с Правительством республики.
Отметим, что в начале прошлой недели Фондом развития Чувашии «ПЕРЛЕ» начался сбор денежной помощи в поддержку призванных в ряды российской армии бойцов. На сегодняшний день на спецсчет поступило 1,3 млн рублей.
«Очень важно, чтобы мы предоставили людям все возможности. Мы выделили из резервного фонда средства на экипировку, чтобы ввиду того, что наступают холода, люди были обеспечены и чувствовали себя комфортно. Сейчас идет процесс закупки. К нам поступает большой поток обращений со стороны предприятий и простых граждан о том, чтобы поучаствовать. Для этого с фондом «ПЕРЛЕ» мы открыли спецсчет. Фонд создан в 2020 году крупнейшими предприятиями Чувашской Республики, и они вместе участвуют в различных благотворительных и социальных программах. Я также принял решение недельную заработную плату направить на этот спецсчет», - сообщил Глава Чувашии.
Как рассказала исполнительный директор Фонда Наталия Колыванова, большое количество обращений поступает от граждан и предприятий, которые хотели бы подключиться к акции и сделать свой вклад в поддержку военнослужащих. В частности, речь идет не только о денежных поступлениях. Предприниматели республики, занимающиеся производством спецодежды, изъявили желание внести свой вклад. Более десяти обращений поступило от организаций Чувашии о возможности оказания вещевой помощи.
В числе первых значительные денежные переводы сделали ПО «Чувашпотребсоюз», ООО «Лорд», ООО «Энергофинансгрупп», швейная фабрика «Элита», ООО «Фасады и декоры», ООО «Шумтранс Авто», индивидуальные предприниматели Нина Соколова и Александр Пронин. Заявили о намерении участвовать в акции крупнейшие предприятия, общественные организации Чувашии.
Министр цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Кристина Майнина доложила об организации работы службы 122.
Напомним, что в связи с объявлением частичной мобилизации и возникающими вопросами жителей на номере «122» на кнопке «1» заведен раздел о частичной мобилизации. За время работы на номер поступило более десяти тысяч звонков.
С 26 сентября голосовое меню разделено на четыре тематики: условия мобилизации, вопросы вручения повестки, медицинские условия частичной мобилизации, социальные гарантии.
В настоящее время на линии работает 17 операторов центра медицины катастроф, при необходимости операторы имеют возможность переключить дозвонившегося на психолога для оказания необходимой помощи.
Ежедневно в первую неделю работы горячей линии поступало более 500 звонков, в последние несколько дней количество звонков падает.
Также на линию «122» принимаются жалобы от граждан по вопросам частичной мобилизации. На сегодня поступило 24 жалобы. «Обращения обрабатываются во взаимодействии с госслужбой по делам юстиции, военным комиссариатом Чувашской Республики, а также органами исполнительной власти. По итогу гражданину оператор колл-центра осуществляется обратный звонок по заданному вопросу с разъяснениями в течение дня», - сообщила Кристина Майнина.
«Ожидаемо было, что вопросы через неделю начнут сокращаться и это значит, что информация, которую мы предоставляем людям, доходит и понимание ситуации появляется. Важно не сбавлять темпов, постоянно держать руку на пульсе, особенное внимание уделяя жалобам. Каждая жалоба - это конкретный инцидент и возможное нарушение. Любую жалобу нужно тщательно разобрать, войти в суть и далее не допускать подобного рода инцидентов», - призвал Глава Чувашии.
Пресс-служба Администрации Главы Чувашской Республики
АУ «Редакция Порецкой районной газеты «Порецкие вести» Министерства цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики