АУ «Редакция Порецкой районной газеты «Порецкие вести» Минцифры ЧувашииОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ

 

Орфографическая ошибка в тексте

Послать сообщение об ошибке автору?
Ваш браузер останется на той же странице.

Комментарий для автора (необязательно):

Спасибо! Ваше сообщение будет направленно администратору сайта, для его дальнейшей проверки и при необходимости, внесения изменений в материалы сайта.

Новости » Отделение ПФР по Чувашии перешло на новый номер горячей линии

08:10 22 сентября 2022 г.

            Чувашия стала одним из первых регионов России, которая подключила органы социальной защиты к Единому контакт-центру, ранее предоставлявшему консультации только по услугам Пенсионного фонда.

            Теперь по бесплатному номеру 8-800-6-000-000 жителей республики проконсультируют не только относительно вопросов пенсионного обеспечения, но и в целом по всем услугам, касающимся социальной защиты населения. Это различные выплаты и пособия, субсидии и компенсации, стационарное и нестационарное обслуживание. Получить консультацию операторов контакт-центра жители Чувашии могут в рабочие дни с 8.00 до 17.00.

            Единый контакт-центр запущен в рамках проекта «социальное казначейство». На первой линии на обращения граждан отвечает виртуальный помощник. Он помогает получить информацию по самым популярным типовым запросам. Например, о том, как воспользоваться материнским капиталом, получить СНИЛС или сменить способ доставки пенсии.

            При необходимости, если звонившему нужна более полная и детальная, а также персональная информация, виртуальный помощник переводит вызов на оператора второй линии. Оператор идентифицирует личность обратившегося и только потом предоставляет интересующую информацию.

            К Единому контакт-центру подключены не только специалисты Пенсионного фонда, но и других ведомств, таких как  Роструд, Фонд социального страхования, медико-социальная экспертиза.

            Напоминаем, получить актуальную информацию, а также ответ на свой вопрос можно в официальных аккаунтах Отделения ПФР по Чувашии ВКонтакте vk.com/pfr.chuvashia и в Телеграм-канале «ПФР.Чувашия» t.me/pfr_chuvashia

АУ «Редакция Порецкой районной газеты «Порецкие вести» Министерства цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики

Мой МирВКонтактеОдноклассники

    Газета Советская Чувашия Хыпар Чувашский государственный художественный музей  Чувашское книжное издательство 

Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациямСоюз журналистов РоссииСоюз журналистов Чувашской Республики  

 
 
Информационное наполнение сайта:
Буслаева Наталья Александровна (83543) 2-13-22
por_pres@cbx.ru
Система управления контентом
TopList Сводная статистика портала Яндекс.Метрика